문제 / 이메일 초대
초대 메일을 받지 못했거나 사용할 수 없음
고객지원팀에 ‘Apple을 통해 초대를 이미 보냈는지’를 먼저 물어보세요. 업무 확인 메시지를 TestFlight 초대로 오해하지 마세요.
01
실제로 발송되었는지 확인
고객지원팀에 등록 이메일, 테스트 가능한 Build, 외부 테스트 자격 및 발송 상태를 확인해 달라고 요청하세요. 아직 발송되지 않았거나 버전이 아직 테스트 불가이면 고객지원팀 안내를 기다리면 되며 iPad를 재설정할 필요는 없습니다.
02
발송됨: 이메일 주소와 메일함 분류 확인
등록 이메일에서 TestFlight를 검색하고 스팸함과 프로모션 메일함을 확인하세요. 고객지원팀와 이메일 주소를 한 글자씩 대조하고 철자 오류가 있으면 고객지원팀에서 수정 후 다시 보내도록 하세요. 설치를 위해 이메일을 다른 사람에게 그대로 전달하지 마세요.
03
초대 만료, 이미 교환됨 또는 테스트 종료 안내가 표시됨
화면을 캡처해 원문 안내와 시간을 기록하고 고객지원팀에 보내 초대 및 Build 상태를 확인하세요. 고객지원팀에 규정에 맞는 테스트 가능 상태에서 다시 초대해 달라고 요청하세요. 코드를 추측하거나 낯선 계정으로 바꾸거나, 외부 테스트를 우회하려고 개발팀 추가를 요구하지 마세요.
04
TestFlight에 Hi Cheese Photo가 없는 경우
먼저 회사에서 보낸 유효한 초대를 받았는지 확인하세요. 이메일을 열었을 때 교환 코드가 표시되면 iPad의 TestFlight에서 사이드바, 왼쪽 하단의 계정 아바타, ‘초대 교환’을 차례로 열고 전체 코드를 입력하세요. Hi Cheese Photo로 바로 들어가면 안내에 따라 수락하고 설치하세요.
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