故障 / 邮件邀请
邀请邮件没收到或不能用
先问售后人员“是否已经通过 Apple 发出邀请”,不要把业务确认消息当成 TestFlight 邀请。
01
确认是否真的发出了
请售后人员核对登记邮箱、可测试 Build、外部测试资格和发送状态。还没发出或版本尚不可测试时,等待售后人员通知,不需要重置 iPad。
02
已发送:核对邮箱与分类
在登记邮箱搜索 TestFlight,检查垃圾邮件和广告分类。和售后人员逐字核对邮箱,发现拼写错误请售后人员纠正后重发。不要把邮件直接转给其他人安装。
03
提示邀请失效、已兑换或测试结束
截图记录原话和时间,发给售后人员核对邀请与 Build 状态。请求售后人员在合规可测状态下重新邀请;不要自行猜代码、换陌生账户,或要求把你加为开发团队成员绕开外测。
04
TestFlight 里没有 Hi Cheese Photo
先确认已经收到公司发给你的有效邀请。如果邮件打开后显示兑换码,到 iPad 的 TestFlight 依次打开侧边栏、左下角账户头像和“兑换邀请”,输入完整码。如果直接进入 Hi Cheese Photo,就按提示接受并安装。
看完整的 iPad 兑换步骤