ปัญหา / คำเชิญทางอีเมล

ไม่ได้รับอีเมลคำเชิญหรือใช้ไม่ได้

ถามฝ่ายบริการก่อนว่า “ส่งคำเชิญผ่าน Apple แล้วหรือยัง” อย่าถือข้อความยืนยันทางธุรกิจว่าเป็นคำเชิญ TestFlight

01

ยืนยันว่าส่งออกไปจริงหรือไม่

โปรดให้ฝ่ายบริการตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียน Build ที่เปิดให้ทดสอบ สิทธิ์ผู้ทดสอบภายนอก และสถานะการส่ง หากยังไม่ได้ส่งหรือเวอร์ชันยังไม่เปิดให้ทดสอบ ให้รอการแจ้งจากฝ่ายบริการ ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต iPad

02

ส่งแล้ว: ตรวจสอบอีเมลและหมวดหมู่

ค้นหา TestFlight ในอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมกับหมวดโฆษณา ตรวจสอบที่อยู่อีเมลกับฝ่ายบริการทีละตัวอักษร หากพบว่าสะกดผิด ให้ฝ่ายบริการแก้ไขแล้วส่งใหม่ อย่าส่งต่ออีเมลให้ผู้อื่นนำไปติดตั้งโดยตรง

03

แจ้งว่าคำเชิญหมดอายุ ถูกแลกแล้ว หรือการทดสอบสิ้นสุด

จับภาพหน้าจอเพื่อเก็บข้อความต้นฉบับและเวลา แล้วส่งให้ฝ่ายบริการตรวจสอบสถานะคำเชิญและ Build ขอให้ฝ่ายบริการส่งคำเชิญใหม่เมื่ออยู่ในสถานะที่ทดสอบได้อย่างถูกต้อง อย่าเดารหัสเอง เปลี่ยนไปใช้บัญชีที่ไม่รู้จัก หรือขอให้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกทีมนักพัฒนาเพื่อเลี่ยงการทดสอบภายนอก

04

ไม่มี Hi Cheese Photo ใน TestFlight

ตรวจสอบก่อนว่าคุณได้รับคำเชิญที่ยังใช้ได้จากบริษัทแล้ว หากเปิดอีเมลแล้วพบรหัสแลก ให้เปิดแถบด้านข้างใน TestFlight บน iPad แตะรูปโปรไฟล์บัญชีที่มุมซ้ายล่าง แล้วเลือก “แลกคำเชิญ” จากนั้นกรอกรหัสให้ครบ หากเข้าสู่ Hi Cheese Photo โดยตรง ให้ตอบรับและติดตั้งตามข้อความแนะนำ

ดูขั้นตอนการแลกรหัสบน iPad ฉบับเต็ม

แชร์ขั้นตอนนี้

ผู้ช่วยอัจฉริยะ