ปัญหาลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี
กู้คืนบัญชีผ่านหน้าเว็บทางการของ Apple เท่านั้น ฝ่ายบริการไม่สามารถรับรหัสยืนยันแทนคุณ และไม่มีบริการซื้อหรือให้เช่าบัญชี
แจ้งว่าอีเมลถูกใช้แล้วหรือลืมรหัสผ่าน
โดยทั่วไปหมายความว่าอาจมีบัญชีอยู่แล้ว ให้ใช้บัญชีเดิมก่อน หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์กู้คืนบัญชีของ Apple อย่าสมัครบัญชีซ้ำ ๆ และอย่าถือว่าการออกจากระบบบนอุปกรณ์เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหา
เปิดเว็บไซต์กู้คืนรหัสผ่านของ Appleไม่ได้รับรหัสยืนยัน
ตรวจสอบอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่กำลังใช้งาน สำหรับอีเมลให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม ส่วน SMS ให้ตรวจสอบหมายเลข รหัสประเทศ และสัญญาณ หากรหัสยืนยันหมดอายุ ให้ใช้ฟังก์ชันส่งอีกครั้งบนหน้าเพื่อรับรหัสใหม่ อย่านำรหัสเก่าที่ได้รับหลายครั้งมาลองสลับกัน หากยังไม่สำเร็จ ให้บันทึกข้อความแจ้งเตือนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
แจ้งว่า “ไม่สามารถสร้างบัญชีของคุณได้ในขณะนี้”
ตรวจสอบก่อนว่า Safari เปิดหน้าเว็บได้ แล้วตรวจสอบการอัปเดตระบบของอุปกรณ์ หากมีบัญชีอยู่แล้วให้กู้คืนบัญชีนั้นก่อน สามารถลองใหม่ภายหลัง หรือใช้หน้าลงทะเบียนบนเว็บตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Apple อย่าแก้ปัญหาด้วยการปลอมภูมิภาค ซื้อบัญชีจำนวนมาก หรือใช้โปรไฟล์การกำหนดค่าที่ไม่รู้จัก
แสดงบัญชีแปลกหน้าหรือการล็อกเจ้าของอุปกรณ์
หยุดดำเนินการ แล้วติดต่อเจ้าของอุปกรณ์โดยชอบธรรมหรือฝ่ายช่วยเหลือของ Apple อย่าล้างข้อมูลอุปกรณ์ และอย่าซื้อบริการที่อ้างว่าสามารถปลดล็อกได้ ข้อจำกัดของอุปกรณ์ที่บริษัทจัดการต้องให้ผู้ดูแลอุปกรณ์ตรวจสอบด้วย
เปิดบริการช่วยเหลือบัญชี Apple