การอัปเดต ระยะเวลา และเปลี่ยนเครื่อง
การไม่ถอนการติดตั้ง App เดิมเป็นขั้นตอนสำคัญในการปกป้องรูปภาพและการตั้งค่าของร้าน ก่อนเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ บริษัทยังต้องยืนยันช่องทางการเผยแพร่และสิทธิ์การใช้งานทางธุรกิจด้วย
เมื่อได้รับแจ้งเวอร์ชันใหม่
ยืนยันเวอร์ชันและ Build ที่ฝ่ายบริการแจ้งก่อน สำรองข้อมูลของร้านให้เสร็จ และสุ่มตรวจว่าเปิดไฟล์ได้ ใช้สิทธิ์ TestFlight เดิมเพื่ออัปเดตโดยไม่ถอนการติดตั้งก่อน จัดเวลาอัปเดตในช่วงที่ไม่มีการถ่ายภาพลูกค้า หลังอัปเดต ให้ตรวจสอบโปรเจกต์เดิม เทมเพลต และการตั้งค่า แล้วทดสอบการถ่ายภาพและการสแกนโค้ดสำหรับเวอร์ชันนี้อีกครั้ง
เมื่ออัปเดตแล้วเกิดปัญหาความเข้ากันได้หรือการถ่ายภาพ
หยุดให้บริการลูกค้าก่อน บันทึกเวอร์ชันและ Build ปัจจุบัน ข้อความผิดพลาด และขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา พร้อมเก็บแอปปัจจุบันและรูปในเครื่องไว้ อย่าถอนการติดตั้ง Hi Cheese Photo หรือพยายามย้อนเวอร์ชันด้วยการลบแอป เพราะอาจทำให้รูปที่ยังไม่ได้ส่งหรือสำรอง เทมเพลต และการตั้งค่าร้านถูกลบไปด้วย
เมื่อต้องใช้เวอร์ชันก่อนหน้าชั่วคราว ให้เปิด TestFlight เข้าไปที่หน้ารายละเอียดแอป Hi Cheese Photo แตะ “บิลด์ก่อนหน้า” หาเวอร์ชันก่อนหน้าที่ยังอยู่ในรายการและแตะ “ติดตั้ง” หลังติดตั้ง ให้ใช้รายการทดสอบของพนักงานตรวจการเชื่อมต่อกล้อง การถ่ายต่อเนื่อง การประมวลผลภาพสำเร็จ และการส่งมอบรูป ก่อนกลับมาให้บริการลูกค้า
หลังอัปเกรดแพ็กเกจพัฒนาเก่าต้องทำขั้นตอนไหนเพิ่ม
แพ็กเกจเผยแพร่ใหม่จะตรวจสอบสิทธิ์ของอุปกรณ์และการผูกเจ้าของผ่าน Apple การที่แพ็กเกจสำหรับนักพัฒนาเดิมใช้งานได้ ไม่ได้หมายความว่าผูกเจ้าของแล้ว หากหลังอัปเดตมีข้อความแจ้งว่าสิทธิ์ถูกล็อก ให้เก็บ App และข้อมูลไว้ก่อน แล้วตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานอีกครั้งบน iPad เครื่องเดิม สแกนคิวอาร์โค้ดและใช้โทรศัพท์ของลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ Apple ให้เสร็จ จากนั้นกลับมาตรวจสอบอีกครั้ง
ผูกเจ้าของตามขั้นตอนให้เสร็จเจ้าของที่เคยผูกสิทธิ์ไว้แล้วต้องใช้บัญชี Apple เดิม หากเปลี่ยน iPad ต้องให้ฝ่ายบริการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ผูกไว้ หากเปลี่ยนเจ้าของต้องขออนุมัติแยกต่างหาก ห้ามโอนสิทธิ์เองด้วยการติดตั้งใหม่หรือออกจากบัญชี Apple
อย่าสับสนระหว่างระยะเวลาสี่ประเภท
สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ บริการภาพถ่ายทอดสด อัลบั้มคลาวด์แต่ละอัลบั้ม และแพ็กเกจ TestFlight ต่างมีระยะเวลาใช้งานของตนเอง โปรดดูรายละเอียดจากหลักฐานการให้สิทธิ์ วันหมดอายุของอัลบั้ม และหน้า TestFlight การที่รายการใดรายการหนึ่งยังใช้ได้ ไม่ได้หมายความว่าอีกสามรายการจะใช้ได้โดยอัตโนมัติ
ดูคำอธิบายระยะเวลาสี่แบบเมื่อต้องเตรียมเปลี่ยน iPad
ก่อนเปลี่ยน iPad โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันวิธีย้ายรูปภาพ ธีม และการตั้งค่า หลังติดตั้งแอปบน iPad เครื่องใหม่ ให้ส่งรหัสอุปกรณ์ของเครื่องเก่าและเครื่องใหม่ตามคำแนะนำ แล้วรอให้การย้ายสิทธิ์เสร็จสิ้น การย้ายสิทธิ์จะไม่ย้ายรูปภาพ เทมเพลต หรือการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ จึงต้องย้ายและตรวจสอบแต่ละรายการแยกกัน โปรดเก็บ iPad เครื่องเก่าไว้และอย่าล้างข้อมูลล่วงหน้า
สำรองและบันทึกรูปลูกค้าให้ทันเวลา
รูปในเครื่องนี้กับอัลบั้มบนคลาวด์ไม่ใช่ข้อมูลสำรองระยะยาวชุดเดียวกัน ปัจจุบันอัลบั้มบนคลาวด์เก็บไว้ 7 วัน โดยให้ยึดวันหมดอายุจริงเป็นหลัก ส่งมอบเนื้อหาที่ต้องการเก็บผ่านวิธีที่ยืนยันแล้ว เช่น การแชร์หรือส่งออกจาก App และเปิดตรวจสอบบนอุปกรณ์อื่น อย่ารอจนใกล้หมดอายุแล้วจึงเริ่มบันทึก
อัปเดตตามประกาศให้ทันเวลาแล้วใช้งานต่อ
TestFlight เป็นเครื่องมือติดตั้งเวอร์ชันทดสอบที่ Apple ให้บริการอย่างเป็นทางการ เวอร์ชันทดสอบแต่ละรุ่นใช้งานได้นานสูงสุด 90 วันนับจากวันที่อัปโหลด ซึ่งไม่ใช่ระยะเวลาบริการซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อ บริษัทจะทยอยออกอัปเดตหลายรุ่นในช่วงนี้ เมื่อได้รับแจ้งเตือนการอัปเดต โปรดติดตั้งรุ่นใหม่ที่บริษัทยังรองรับผ่าน TestFlight ก่อนรุ่นเดิมหมดอายุเพื่อใช้งานต่อ หากใกล้หมดอายุแล้วยังไม่เห็นอัปเดต โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่เทคนิคอย่างเป็นทางการล่วงหน้า