Hindi Ma-install ang TestFlight o ang App
Kung walang nangyayari sa pag-install, nabigo ang download, o tuloy-tuloy ang loading spinner, subukan ang mga paraan sa ibaba nang sunod-sunod. Pagkatapos ng bawat paraan, bumalik sa TestFlight at tingnan ang resulta. Hindi kailangang gawin ang lahat.
Alamin Muna: Hindi ba Maayos ang Pagka-install ng Tool, o Hindi pa Naka-install ang Hi Cheese Photo?
Hindi pa matagumpay na na-download ang TestFlight: tingnan muna ang App Store sign-in, network, at buong mensahe. Kung nabubuksan na ang TestFlight pero hindi pa maayos na naka-install ang Hi Cheese Photo, magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba.
Hindi pa Maayos na Naka-install ang TestFlight: Bumalik sa Download TutorialKung walang "Install" button, tingnan muna ang imbitasyon
Bumalik sa email na ipinadala ng kumpanya para sa pagkakataong ito. Kumpirmahing na-accept na ang imbitasyon o matagumpay na na-redeem, at tingnan ang kasalukuyang TestFlight account. Kung lumang version lamang ang nakikita, invalid ang imbitasyon, o walang available na version, ipadala nang pribado ang prompt sa kumpanya at ipasuri sa contact person ang invitation eligibility, version, at device compatibility.
Tingnan kung nasaan ang “I-redeem ang Imbitasyon”Kung Walang Nangyayari sa Pag-install, Isara at Buksan Muli ang TestFlight
- Mag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen ng iPad at huminto sandali sa gitna upang buksan ang screen ng mga kamakailang ginamit na app. Sa modelong may Home button, maaari ring pindutin nang dalawang beses ang Home button.
- Mag-swipe pakaliwa o pakanan upang hanapin ang preview card ng TestFlight, pagkatapos ay mag-swipe pataas sa card upang isara ito.
- Bumalik sa Home Screen, buksan muli ang TestFlight, at buksan ang Hi Cheese Photo. Tingnan ang installation status o i-tap ang "Install/Update."
Lumipat sa Wi-Fi na Maayos ang Internet
Sa iPad, buksan ang Settings → Wi-Fi at pumili ng ibang Wi-Fi network na may pahintulot kang gamitin. Ilagay ang password at hintaying kumonekta. Buksan ang Safari at tiyaking maayos na naglo-load ang webpage bago bumalik sa TestFlight at subukan muli. Kung nangangailangan ng web authentication ang public Wi-Fi, kumpletuhin muna ito.
Ang pagbukas ng karaniwang web page ay hindi nangangahulugang maayos din ang koneksyon ng kasalukuyang network sa download service ng Apple. Makakatulong ang paglipat sa ibang network upang malaman kung network ang problema, ngunit hindi nito ginagarantiya na agad na magtatagumpay ang download.
Kung Walang Ibang Wi-Fi, Subukan ang Hotspot ng Phone
- I-on ang cellular data sa phone at tiyaking nakakonekta sa internet ang phone mismo.
- Kung iPhone ang gamit, buksan ang Settings → Personal Hotspot, na maaaring nasa Cellular sa ilang model, at i-on ang "Allow Others to Join." Itala ang pangalan ng hotspot at Wi-Fi password. Sa Android phone, maaaring i-on ang personal hotspot sa system settings at tingnan ang pangalan at password.
- Sa iPad, buksan ang Settings → Wi-Fi, piliin ang pangalan ng mobile hotspot na ginawa kanina, ilagay ang hotspot password, at kumonekta.
- Bumalik sa TestFlight at subukan muli. Kapag tapos na ang download, ibalik ang iPad sa Wi-Fi ng shop at saka i-off ang mobile hotspot.
Mabagal ang network o nabigo ang pag-download. Subukan muli mamaya
Kung gumagalaw pa ang installation progress, panatilihing nakakonekta sa power at network at bigyan ng oras ang download. Kung may download-failed message o matagal nang walang pagbabago, tigilan muna ang paulit-ulit na pag-tap at buksan muli ang TestFlight pagkalipas ng ilang sandali. Maaaring makatulong ang paghihintay kung pansamantalang abala ang download service ng Apple o network connection, ngunit hindi lahat ng error ay dahil sa bilis ng internet.
Tingnan din ang Settings → General → iPad Storage. Kung kulang ang space, linisin lamang ang mga file na kumpirmadong hindi na kailangan o maaasahang naka-backup. Huwag direktang burahin ang mga larawan ng shop, template, o Hi Cheese Photo.
Kung Hindi pa rin Gumana, Patayin at I-restart nang Normal ang iPad
- I-save muna ang anumang ginagawa sa ibang app. Buksan ang Settings → General, hanapin ang "Shut Down," at mag-slide ayon sa prompt upang patayin ang device.
- Kapag ganap nang naka-off, pindutin nang matagal ang top button ng iPad. Bitawan ito kapag lumitaw ang Apple logo at hintaying mag-start ang device.
- Kumonekta muli sa Wi-Fi o phone hotspot, pagkatapos ay buksan ang TestFlight, tingnan ang status, at subukang mag-install muli.
Kung lumabas na nag-expire na ang test version
Tingnan sa TestFlight ang natitirang araw ng version at makipag-ugnayan sa kumpanya upang maghanda ng valid na version. Ang test period ng bawat TestFlight Build ay hanggang 90 araw mula sa pag-upload at hindi mapapahaba sa pag-restart, pagbabago ng system time, o pag-renew ng software service sa kumpanya.
Paano mag-report sa kumpanya kung nasubukan na ang lahat ng paraang ito
Ipadala nang pribado ang buong error message, oras ng pangyayari, iPad system version, Hi Cheese Photo version at Build, at mga network at hakbang na nasubukan na. Itago muna sa screenshot ang email, account information, device name, at redemption code. Panatilihin ang kasalukuyang app at mga larawan habang hinihintay ang pagsusuri ng kumpanya. Huwag basta lumipat sa hindi kilalang installation source.
Kung nabigo ang pag-redeem: tingnan ang troubleshooting para sa imbitasyonMay lumang version na: Tingnan ang update at backup instructions